Clientes de la sucursal de Banco Azteca ubicada en la calle 20 de Noviembre, esquina con Aldama, denunciaron haber sido víctimas de un presunto fraude cometido por un ex trabajador identificado como Saúl Ezequiel Bautista López.
Los afectados se manifestaron para exigir una solución, al señalar que actualmente enfrentan adeudos por productos que aseguran nunca adquirieron. De acuerdo con sus testimonios, algunos de ellos únicamente solicitaron artículos de bajo costo, como una olla con valor aproximado de tres mil pesos; sin embargo, ahora aparecen con deudas que, en algunos casos, superan los 100 mil pesos.
Los denunciantes indicaron que han presentado las querellas correspondientes ante la Fiscalía General del Estado y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), sin que hasta el momento se haya resuelto su situación.
Asimismo, señalaron que continúan recibiendo visitas de personal de cobranza y constantes llamadas telefónicas que consideran intimidatorias, mediante las cuales se les exige liquidar los supuestos adeudos.
Durante la protesta, los afectados afirmaron que el trabajador señalado y la entonces gerente de la sucursal ya no laboran en ese establecimiento. No obstante, reclamaron que la institución financiera aún mantiene vigentes los cobros en su contra, por lo que exigieron una investigación a fondo y la cancelación de las deudas que consideran fraudulentas.
