Nubank, el neobanco brasileño, ha captado 12 millones de clientes en México en solo seis años, lo que representa el 25 por ciento de la población bancarizada del país. Este logro posiciona a la entidad como un actor clave en el sector financiero mexicano, desafiando a bancos tradicionales como BBVA, Santander, Banorte y Banamex. Su modelo 100 por ciento digital, basado en tecnología y transparencia, responde a la desconfianza hacia la banca convencional. La empresa espera autorización para operar formalmente como banco y expandir su oferta de servicios.
La estrategia de Nubank prioriza la tecnología sobre la infraestructura tradicional, utilizando inteligencia artificial para analizar datos transaccionales y aprobar créditos sin depender exclusivamente de burós de crédito. Este enfoque ha permitido captar clientes en un mercado donde el 76 por ciento de la población accede a productos financieros, pero el 40 por ciento duda de su seguridad. La entidad, que opera también en Brasil y Colombia, suma 100 millones de usuarios globalmente. Su sede innovadora, con un ambiente similar al de empresas tecnológicas, refuerza su identidad como firma de tecnología.
Nubank planea diversificar su ecosistema con servicios como venta de boletos de avión, reservas de hoteles y telefonía móvil virtual, replicando su modelo brasileño. La reciente obtención de su licencia bancaria en México fortalece su posición en un mercado concentrado, impulsando la reputación del sector fintech. A pesar de un entorno regulatorio complejo, con sanciones a otras entidades por lavado de dinero, Nubank confía en su escalabilidad. La empresa apuesta por un crecimiento sostenido, aprovechando la alta penetración móvil en México.
