El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) desmintió la difusión de información falsa que alerta a jubilados y pensionados sobre un supuesto trámite urgente de nueva credencial con vigencia permanente para cobrar su pensión de octubre de 2025. La Dirección de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales del instituto aclaró que este rumor carece de fundamento y circula en portales noticiosos y redes sociales.
Los pagos de pensiones representan un derecho constitucional que el ISSSTE garantiza sin condicionar a la entrega de documentos adicionales, como la credencial mencionada. Además, el instituto eliminó desde 2014 el requisito de pase presencial, por lo que ninguna credencial sirve como comprobante de supervivencia. Las autoridades rechazaron cualquier advertencia sobre consecuencias legales por no tramitar el documento, ya que esto contradice su política de Trato Digno.
El ISSSTE exhortó a jubilados y pensionados a consultar solo fuentes oficiales para evitar confusiones y estafas derivadas de estos rumores. La aclaración, emitida el 24 de septiembre de 2025, busca preservar la tranquilidad de más de un millón de beneficiarios en el país.
