A partir de las 07:00 horas de este 16 de abril, usuarios de Spotify en todo el mundo reportaron fallas en el acceso a la plataforma de streaming musical, según datos de Downdetector. Las quejas, que se intensificaron en la siguiente hora, han restringido la reproducción a solo contenido previamente descargado, como canciones, álbumes o playlists almacenados en dispositivos. La interrupción ha generado molestias entre los millones de suscriptores que dependen del servicio para su entretenimiento diario.
Por su parte, Spotify reaccionó rápidamente a través de su cuenta oficial en 𝕏, donde reconoció el problema y aseguró que trabaja en una solución inmediata. La empresa desmintió rumores sobre un posible ataque de seguridad, calificándolos como “completamente inexactos”, y pidió a los usuarios seguir las actualizaciones en su canal @SpotifyStatus.
La plataforma, disponible en sistemas como Windows, OS X, Linux, iOS y Android, no ha especificado la causa técnica de la falla ni un tiempo estimado para su resolución.
Este incidente ocurre en un momento clave para la compañía sueca, que en enero de 2025 anunció una alianza con Universal Music Group (UMG) para innovar en la monetización y distribución musical. Además, Spotify ha implementado ajustes estratégicos, como recortes de personal y aumentos de precios en Estados Unidos, con el objetivo de fortalecer su rentabilidad. Mientras tanto, los usuarios aguardan la restauración del servicio, que sigue siendo un pilar en la industria del streaming global.
