Clientes de la sucursal Chedraui Selecto, ubicada al norte de la ciudad en la colonia Reforma, expresan su inconformidad luego de que la tienda departamental implementara el cobro por estacionamiento, un servicio que hasta hace pocas semanas era gratuito. Apenas en las últimas semanas la empresa instaló plumas de entrada y salida, así como alcancías para el pago, sin que hasta el momento se haya dado a conocer algún acuerdo formal con las autoridades municipales que justifique el cambio de política. Esta medida ha generado molestia entre los usuarios habituales, quienes consideran que la tienda no informó con claridad sobre las nuevas condiciones.
Este lunes por la mañana una denuncia compartida en redes sociales visibilizó el problema con mayor fuerza. Según el testimonio replicado en diversas plataformas digitales, un cliente ingresó al estacionamiento, permaneció apenas cuatro minutos dentro del establecimiento porque el producto que buscaba no estaba disponible y, al no alcanzar el monto mínimo de compra requerido, terminó pagando una tarifa completa. La imagen del ticket compartida muestra que, al no llegar a los 100 pesos en mercancía, el cobro por el breve tiempo de aparcamiento ascendió a 25 pesos, mientras que una pequeña compra de chicles apenas alcanzó los 15 pesos. El usuario detalló que la pluma de acceso anunciaba “3 pesos clientes Chedraui”, pero omitía mencionar que ese beneficio solo aplicaba al superar el monto mínimo de compra.
La publicación se ha compartido ampliamente y ha servido como alerta para otros consumidores. Aunque la cadena no ha emitido una respuesta oficial hasta el momento, la denuncia pone de manifiesto la necesidad de mayor transparencia en las condiciones de servicios complementarios que antes se ofrecían sin costo. Vecinos y compradores habituales coinciden en que este tipo de prácticas puede afectar la percepción de la tienda y recomiendan verificar las reglas antes de ingresar al estacionamiento.
