Estafadores contactan a clientes de Expedia mediante números 800 que aparecen en búsquedas de Google y se identifican como agentes oficiales con nombres como Juan Cabrera Robledo o Eliut Salas. Con pretextos de cancelación, reembolso o problemas técnicos, solicitan códigos de autorización bancaria para supuestos cargos de prueba que terminan en débitos duplicados o adicionales. Los montos defraudados aparecen en extractos a nombre de casinos como PlayDoIt México y Codere, pese a que las víctimas creen tratar con la agencia de viajes.
Una investigación de Mexicanos Contra la Corrupción y la Impunidad revela que los delincuentes operan desde un sitio falso como destinocierto.com, creado en Lituania, y mantienen líneas telefónicas activas como 800-351-0715. Más de mil 600 afectados comparten experiencias idénticas en el grupo de Facebook “Expedia México-Demanda Colectiva”, con pérdidas que van desde 13 mil hasta 260 mil pesos por persona. A través de WhatsApp y llamadas persistentes, los impostores insisten en nuevos pagos aunque las víctimas detectan el fraude.
Los afectados denuncian ante autoridades sin que las líneas fraudulentas queden bloqueadas ni los responsables enfrenten consecuencias inmediatas. Con un mecanismo que explota la confianza en la marca Expedia, los estafadores desvían recursos a cuentas de apuestas en línea. Ante la ausencia de reembolsos rápidos, los usuarios recomiendan contactar solo canales oficiales de la plataforma para cualquier trámite.
