La omisión en la prestación de atención médica se posicionó como el hecho presuntamente violatorio de derechos humanos más frecuente ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) durante 2024, al representar el 18.1 por ciento del total de quejas registradas, equivalentes a cuatro mil 805 casos. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), este rubro superó otras violaciones como el incumplimiento al principio de legalidad y la negativa en la prestación de servicios públicos. En conjunto, la CNDH y los organismos estatales documentaron 142 mil 391 hechos de este tipo, aunque con una disminución del 13.3 por ciento en el ámbito federal respecto al año anterior.
A nivel nacional, los organismos locales concentraron la mayoría de los reclamos, con 115 mil 794 hechos, donde predominó la violación al principio de legalidad en la función pública. Por su parte, la CNDH emitió 317 recomendaciones y promovió diversas acciones de defensa, mientras que los servicios de atención inmediata alcanzaron 379 mil 680 a cargo de ambas instancias. Fuentes coincidentes confirman la persistencia de esta problemática en el sector salud federal.
El informe del INEGI destaca además que, pese a la reducción general en quejas, las omisiones en atención médica mantienen un alto incidencia, seguida de cerca por deficiencias en el suministro de medicamentos y prestaciones inadecuadas. Estas cifras reflejan el desempeño de los organismos de derechos humanos en la recepción y calificación de expedientes durante el periodo analizado. La mayoría de los servicios complementarios se enfocó en asesorías y acompañamientos.
