En lo que va del presente año, el Departamento de Quejas y Denuncias del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Soapa) ha registrado siete reportes por desperdicios de agua, ante los cuales ha emitido los exhortos correspondientes a las y los usuarios para evitar esta práctica.
Tan solo en 2024, el Organismo Operador recibió -vía telefónica y presencial- 140 reportes por esta misma causa. Por tal motivo, invita a las personas usuarias a hacer uso responsable del recurso natural, pues se está iniciando en un periodo de estiaje, en el que el suministro se verá afectado.
Al respecto, el director de Soapa, Omar Pérez Benítez puntualizó que luego de recibir los reportes, personal de la dependencia acude al domicilio señalado para informar y explicar a las y los habitantes sobre el reporte realizado.
Posterior a ello, se les notifica mediante un exhorto a evitar desperdiciar el líquido. De continuar, se procede a realizar la suspensión del servicio desde la torre de banqueta o llave de cuadro, además de elaborar un informe de los hechos, así como un reporte fotográfico para constatar la situación.
En el caso de las casas o lugares deshabitados, se realiza de manera inmediata el cierre de la torre de banqueta con el propósito de evitar el desperdicio del líquido.
Por lo anterior, Pérez Benítez hace un llamado a las personas usuarias para evitar esta conducta y en su caso, denunciar los desperdicios del recurso hídrico al número telefónico 951 501 59 30 extensión 402.
