La Secretaría de Movilidad (Semovi) lanzó un «Asistente Virtual» a través de la aplicación WhatsApp, destinado a automatizar la atención a las personas usuarias y facilitar el acceso a información sobre trámites. Esta herramienta permite resolver dudas de forma inmediata desde cualquier dispositivo y en cualquier momento, mejorando la accesibilidad y agilidad en la atención.