Vecinos de las unidades habitacionales FOVISSSTE Ricardo Flores Magón, tercera y cuarta etapa, denunciaron públicamente la falta de suministro de agua potable por más de un mes y acusaron al Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SOAPA) de incumplir los acuerdos establecidos en minutas firmadas con anterioridad.
Durante una conferencia de prensa convocada por integrantes del comité directivo de la PRODEC y de la comisión de seguridad de la zona norte, los habitantes expresaron su inconformidad ante lo que consideraron una burla por parte de las autoridades. Afirmaron que los compromisos de distribución del agua se han modificado constantemente sin previo aviso, pasando de entregas cada 15 días a cada 25, sin que se cumplan las fechas establecidas.
Los vecinos relataron que el último compromiso firmado con SOAPA establecía un suministro cada 25 días, pero ya se ha cumplido más de un mes sin servicio, y solo han recibido mensajes informales que señalan que el agua podría reanudarse hasta el día 29, sin garantía de que así ocurra.
Además, cuestionaron las cláusulas de las minutas, las cuales establecen excepciones en caso de fallas técnicas, pero acusaron que estas condiciones se han utilizado para justificar el incumplimiento constante. Denunciaron también la falta de respuesta por parte del director técnico de la dependencia, a quien aseguran haber contactado sin obtener solución.
Advirtieron que, ante la falta de acciones efectivas, podrían organizarse para emprender nuevas protestas y conformar un frente ciudadano en defensa del derecho al agua. Señalaron que esta problemática no solo afecta a su colonia, sino que es una situación generalizada en el municipio, lo cual consideran alarmante, especialmente en vísperas del estiaje.
Finalmente, rechazaron la alternativa de envío de pipas como solución definitiva, ya que representa un gasto adicional para las familias afectadas y no garantiza el acceso equitativo al agua potable.