Aeroméxico se consolidó como la aerolínea más puntual del mundo en 2024, según el informe On-Time Performance Review de Cirium, una de las consultoras más reconocidas en la industria de la aviación. Esta distinción representa un logro significativo tanto para la aerolínea como para México, ya que es la primera vez que una aerolínea mexicana obtiene este reconocimiento global. En 2024, Aeroméxico operó cerca de 197 mil 000 vuelos, con un cumplimiento del 99.32 por ciento en sus operaciones programadas, destacando por su puntualidad tanto en despegues (87.73 por ciento) como en aterrizajes (86.70 por ciento).
Este éxito se debe a una combinación de inversiones en diversas áreas estratégicas, como talento, procesos, tecnología, flota y coordinación. La aerolínea ha mejorado un 11 por ciento en puntualidad de llegadas y un 8 por ciento en salidas respecto al año anterior. Entre las iniciativas clave que contribuyeron a este rendimiento sobresaliente se encuentran la incorporación de más de 50 aeronaves nuevas en los últimos años y la implementación de protocolos avanzados para responder a contingencias operativas.