Las principales operadoras de telefonía móvil en México, entre ellas Telcel, AT&T y Movistar, notifican a sus clientes que suspenderán el servicio a las líneas que no completen el registro de identidad antes del 30 de junio de 2026. Esta medida responde a los lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), que exigen vincular cada número a una persona física o moral mediante CURP e identificación oficial. El trámite se realiza en centros de atención al cliente o a través de las plataformas digitales de cada compañía, sin costo adicional y sin requerir datos biométricos.
A partir del 1 de julio de 2026, las líneas no registradas entrarán en suspensión, con limitación exclusiva a llamadas de emergencia al 911 y comunicaciones con la operadora para regularizar la situación. Esta disposición aplica tanto a usuarios de prepago como de pospago y busca eliminar el anonimato que facilita delitos como extorsión y fraude. Hasta el momento, millones de líneas permanecen pendientes, pese a las campañas informativas de las empresas y la CRT.
Excepciones al registro incluyen dispositivos sin funciones de voz o SMS, líneas de menores a cargo de tutores y ciertos servicios estratégicos gubernamentales. Las operadoras resguardan los datos conforme a la legislación de protección personal, y la autoridad reitera que no se contempla prórroga al plazo establecido.
