La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) identificó irregularidades en diversas cremas corporales comercializadas en México tras un estudio detallado publicado en la Revista del Consumidor de diciembre. Entre los hallazgos más relevantes, se descubrió que ciertas marcas no cumplen con la cantidad de producto declarada en sus envases ni con las promesas de humectación, afectando la confianza de los consumidores.
En el estudio se evaluaron parámetros como el contenido neto, etiquetado, veracidad en publicidad e incluso su capacidad de hidratación. Por ejemplo, la crema Bio Scents afirma contener 220 mililitros, pero solo ofrece 205 mililitros reales. Asimismo, la marca Kuxtal Herbolaria Moderna declara 480 gramos, pero entrega solo 459 gramos y no comprobó la veracidad del sello “Hecho en México” que ostenta. Por otro lado, Ylux presentó inconsistencias en diferentes productos, declarando 250 gramos pero entregando entre 221 y 239 gramos, además de que algunas presentaciones no cumplen su función humectante.
La Profeco recordó a los fabricantes que, conforme al artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, toda información y publicidad debe ser veraz y comprobable. Los resultados de este estudio buscan proteger a los consumidores y fomentar la transparencia en el mercado de productos para el cuidado personal.
Para más detalles sobre las marcas específicas y recomendaciones, se puede consultar la edición de diciembre de la Revista del Consumidor.
