Usuarios en redes sociales han reportado que WhatsApp ha experimentado fallas desde hace una hora, impidiendo a los usuarios enviar archivos multimedia. Según WABetaInfo, «Durante la última hora, WhatsApp experimentó una interrupción que impidió a los usuarios compartir medios». Aunque para muchos usuarios el problema parece haberse solucionado, algunos aún podrían estar experimentando dificultades.
En DownDetector se han registrado problemas principalmente relacionados con el inicio de sesión (57%), la aplicación en general (30%) y los comentarios (11%). Estos indican que la falla está afectando a usuarios a nivel mundial.
WhatsApp está al tanto de la situación que están enfrentando muchos usuarios con el envío de mensajes multimedia y han declarado: «Somos conscientes de los problemas con la entrega de medios y estamos trabajando para resolverlos lo más rápido posible